شرایط و قوانین نارنجو

شرایط و قوانین نارنجو :: کاربران عزیز برای استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه نارنجو ضروری است که شرایط و قوانین را مطالعه فرمایید. ورود به حساب‌کاربری و ثبت سفارش و خرید از نارنجو و استفاده از سایر خدمات ارائه شده توسط نارنجو در هر زمان به معنای آگاه بودن و پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین فروشگاه نارنجو از سوی کاربر است.

کلیه اصول در فروشگاه نارنجو بر اساس مقررات جمهوری اسلامی، قوانین تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف کننده است. شما نیز به عنوان کاربر نارنجو ملزم به رعایت قوانین مرتبط با کاربر هستید. در صورت ایجاد تغییر در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های نارنجو در هر زمان، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می‌شود و استفاده مستمر شما از فرشگاه به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

شرایط و قوانین نارنجو

حریم خصوصی

در راستای احترام به حقوق کاربران و امن‏‌تر شدن استفاده شما از فروشگاه، نارنجو متعهد می‌شود در حد توان از حریم خصوصی و اطلاعات شخصی شما محافظت کند، به‌جز موارد خاص که نارنجو موظف باشد طبق قوانین و مقررات کشور یا حکم مقام قضایی، اطلاعاتی را در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد، در این موارد نارنجو هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت ندارد و کاربر توافق می‌کند حق هرگونه اعتراض را از خود سلب کرده‌ است.

کلیه مطالب در دسترس از طریق هر یک از سرویس‌های نارنجو، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون، دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها، اسکریپت‌ها، اسامی سرویس های ارائه شده توسط نارنجو، علائم تجاری ثبت شده و کلیه محتوای تولید شده توسط تیم نارنجو جزئی از اموال نارنجو محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی آن‌‌ها در انحصار نارنجو است و هرگونه استفاده با مقاصد تجاری و بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای نارنجو محفوظ می‏‌دارد.

کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات فروشگاه نارنجو و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق برای نارنجو محفوظ است.

 شرایط و قوانین نارنجو در هنگام سفارش

هنگامی که هزینه سفارش را پرداخت نموده و کد پیگیری سفارش را از طریق پیامک دریافت کنید، سفارش ثبت نهایی شده و در صف پردازش قرار می‏‌گیرد. نارنجو هیچ گونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد بنابراین افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند، همچنین دقت داشته باشید پیش از ثبت نهایی خرید، نارنجو مجاز است هرگونه تغییر در موجودی یا قیمت، روی کالاهای موجود در سبد خرید شما، اعمال کند.

نارنجو برای ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت‌شده، نهایت دقت و حساسیت به خود را به‌کار می‌گیرد، با این حال ممکن است موجودی کالایی به پایان برسد، در این صورت حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای نارنجو محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام‌رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

حق توقف فروش کلیه و یا بخشی از کالاها به هر دلیلی برای نارنجو محفوظ است و نارنجو مجاز است بدون اطلاع قبلی به مشتریان، سفارش‌‏گیری جدید و فروش خود را متوقف کند، اما سفارش‌‏هایی که قبل از توقف سفارش‌‏گیری، ثبت شده‌اند، پردازش و ارسال می‌شوند.

در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در فروشگاه نارنجو، حق لغو سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای نارنجو محفوظ است و کاربر توافق می‌کند از این قانون آگاهی داشته و ادعایی درباره آن نخواهد داشت.

ضمانت 7 روزه بازگشت کالا

جهت آسودگی خیال شما کاربران گرامی و سیاست احترام به حقوق مشتریان، نارنجو سرویس ضمانت 7 ‌روزه بازگشت کالاهای خریداری شده را ارائه می‌دهد. ضمانت بازگشت مشمول شرایط و قوانین نارنجو است برای اطلاعات بیشتر می‌توانید به “رویه‌ بازگرداندن کالا” مراجعه نمایید.

محتوا

نارنجو همواره تلاش می‌کند کلیه محتواهای موجود در وب‌سایت در نهایت کیفیت و دقت ارائه شوند، با این وجود هیچ تضمینی از سوی نارنجو وجود ندارد که مشخصات کالاها یا دیگر مطالب وب‌سایت خالی از خطا باشند. در صورتی‌که کالای خریداری‌شده از نارنجو، هرگونه مغایرتی با مشخصات درج‌شده در وب‌سایت داشته باشد، راهکار ما صرفا بازگرداندن کالا قبل از استفاده مشتری و در شرایط اولیه است.

مشخصات ثبت شده درخصوص محصولات آرایشی و بهداشتی، براساس اطلاعات ارائه شده توسط کمپانی و تامین‌کنندگان رسمی محصول، درج شده و صرفاً برای اطلاع‌رسانی است و جنبه مشاوره ندارد و فروشگاه نارنجو نسبت به عوارض جسمی، نحوه نادرست استفاده و بیماری‌های ناشی از استفاده محصولات آرایشی و بهداشتی، هیچگونه مسئولیتی ندارد و انجام پیگیری‌های لازم باید توسط مشتری و از طریق کمپانی و تامین‌کنندگان رسمی کالا صورت گیرد.

نظرات کاربران

در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین نارنجو ، تجربه خرید خود را به اشتراک بگذارد، هر نظر پس از تایید کارشناس قابل مشاهده است، بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شوند. نمایش نظرات کاربران در سایت به‌هیچ‌وجه به معنی تایید فنی آن‌ها نیست و فروشگاه نارنجو در این باره هیچ‌گونه مسئولیتی نمی‌پذیرد.

  • فارسی بنویسید.
  • محصولات را واقع بینانه بررسی کنید.
  • سوالات خود را فقط در قسمت پرسش و پاسخ مطرح کنید.
  • برای درج نظر خود باید از ادبیات نوشتاری صحیح استفاده کنید و هرگونه توهین به دیگران بپرهیزید، نظرات مغایر با عرف جامعه تایید نخواهند شد.
  • از ثبت اطلاعات شخصی، ایمیل یا نام کاربری شبکه‌های اجتماعی و هرگونه لینک‌دادن دیگر کاربران به سایر سایت‌ها خودداری کنید.
  • تنها نظراتی تایید خواهند شد که مرتبط با محصول موردنظر باشند.
  • همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیرمطمئن درباره‌ی محصولات جدا خودداری کنید.
  • قوانین بخش “پرسش‌های متداول” مشابه موارد ذکر شده در بخش “نظرات کاربران” است.